Foire aux
questions
Comment faire pour réserver une activité ?
Pous réserver, vous avez plusieurs possiblités :
- Sur notre site internet avec possiblité de réserver et de payer en ligne
- Par téléphone au 33 (0)3 22 24 02 02
- Par courrier à l’adresse suivante : Festival de l’Oiseau et de la Nature - Réservation- 20 rue du Chevalier de la Barre- 80142 ABBEVILLE Cedex
- Ou par mail : contact@festival-oiseau-nature.com
La réservation est obligatoire pour les sorties nature et les activités enfants car les groupes sont en effectif limité. Toute personne non-inscrite ne pourra être acceptée.
Une fois la réservation effectuée, le paiement doit nous parvenir sous 8 jours ; sinon, elle sera automatiquement annulée.
Quels sont les tarifs des activités ?
Les tarifs sont indiqués pour chaque activité, ils varient selon le type :
- Sorties nature : tarif moyen 7 €
- Projections de films : 5 €
- Photographie animalière : l’entrée est gratuite sur tous les sites
- Art animalier : entrée libre à l’Office de Tourisme, à la Chapelle du Carmel d’Abbeville
- Ateliers enfants : entre 3 € et 6 €
- Sorties enfants : à partir de 3.50€
- Jardins du Festival : entrée libre
- Pass Film : donnes accès à toutes les séances de projection 15 € (sauf à la Soirée Océans au Cinéma "Le Rex", Abbeville)
Peut-on bénéficier d’un tarif réduit ?
Les enfants de moins de 12 ans bénéficient de tarifs réduits sur certaines activités.
Il n’y pas de réduction pour les groupes.
Comment obtenir le lieu de rendez-vous pour le départ des sorties nature ?
Ils sont indiqués sur les billets une fois le paiement effectué afin d’éviter que des personnes non inscrites viennent se greffer au groupe et donc perturber le bon déroulement de la sortie.
Le lieu de rendez-vous est alors indiqué soit par une carte, soit par un itinéraire conseillé, qui cependant, n’exclut pas l’utilisation d’une carte routière.
Le transport est-il assuré par le Festival ?
Non, vous vous rendez sur le lieu de rendez-vous des sorties par vos propres moyens. Le Festival ne saurait être tenu responsable des retards ou perturbations rencontrés lors de votre trajet pour vous rendre sur le lieu de rendez-vous.
Cependant, le Festival a mis en place une navette qui permet de vous rendre sur les différents sites d’exposition.
Les chiens sont-ils acceptés ?
Nos amis les bêtes ne sont pas acceptées lors de certaines sorties nature pour ne pas perturber la faune et la flore environnantes et pour garantir le confort et la qualité des observations.
Dans certains cas, les chiens sont tolérés mais doivent être tenus en laisse. Sur les sites d’expositions, ils peuvent être tolérés s’ils sont de petite taille et s’ils restent dans les bras de leurs propriétaires.
Ils ne sont pas autorisés dans les salles de projection. Les guides et les membres du personnel du Festival peuvent à tout moment demander que l’animal reste dans le véhicule de son maître s’ils estiment qu’il peut perturber d’une manière ou d’une autre le déroulement des activités.
Les sorties nature sont-elles accessibles à tout type de public ?
Il est important de prendre en compte le niveau de la sortie avant de vous inscrire. Il existe 3 niveaux : (les distances sont données à titre indicatif, elles peuvent varier selon le type de terrain, merci de vous reporter à la distance indiquée dans le descriptif de la sortie).
- Niveau 1 : promeneur (1 à 4 kms) ; sortie de courtes durée et distance, en terrain facile, sans engagement physique
- Niveau 2 : marcheur (4 à 10 kms) ; balade de durée et distance moyennes, terrain plus ou moins difficile
- Niveau 3 : randonneur (>10 kms) ; balade nécessitant une bonne condition physique, longue distance, terrain difficile
Des sorties accessibles aux personnes handicapées sont également proposées.
Mon enfant doit-il être accompagné pour participer aux activités ?
Excepté les ateliers juniors au cours desquels il est pris en charge par un animateur, votre enfant doit être accompagné par un adulte ou un représentant légal.
Dois-je apporter mon matériel ?
Dans certains cas spécifiques, celui-ci est indiqué.
Cependant, nous vous conseillons de prévoir des jumelles ou une lunette pour l’observation des oiseaux ou des mammifères, une loupe pour celle des insectes ou des plantes ainsi qu’un guide de reconnaissance relatif au sujet traité.
Quels vêtements dois-je prévoir pour participer aux sorties nature ?
Dans la plupart des cas, la tenue vestimentaire adaptée est précisée dans le descriptif de la sortie.
En général, il est conseillé de se munir d’une paire de chaussures de marche confortables ou d’une paire de bottes pour les sorties en milieux humides.
N’hésitez pas à consulter la météo afin de prévoir des vêtements adaptés.
Evitez les couleurs vives pour l’observation de la faune et prévoyez des vêtements chauds pour les sorties crépusculaires.
Enfin, pour les enfants, il est vivement recommandé de prévoir des vêtements résistants et une tenue de rechange.
Peut-on annuler une activité et se faire rembourser ?
Une inscription est un engagement. Toute annulation devra être déclarée au Festival par écrit avec fourniture d’un justificatif. Sauf cas de force majeure, quelle que soit la raison de l’annulation, des frais de dossier d’un montant de 10 € resteront acquis au Festival que vous ayez réglé ou non tout ou partie de l’activité
Rappel : la billetterie ne peut faire l’objet d’aucune annulation et d’aucun remboursement, quel que soit le motif.
Que se passe t-il si l’activité est annulée par le Festival ?
Les cas d’annulation sont exceptionnels. Si toutefois cela arrive, le Festival vous préviendra à l’avance et vous serez remboursé.
Si l’animateur ne se présente pas au lieu de rendez-vous, nous vous invitons au delà d’une demi-heure d’attente, à partir et à nous avertir.
